1. Misafir tesise girişi en erken 14:00, çıkış saati en geç 11:00 olarak kabul eder. Çıkış zamanında ev sahibine haber vermeden çıkış yapmak yasaktır. Konaklama süresince kendisine verilecek ek hizmetlerin bedelini (şömine sobası için ilave odun, mangal için kömür, ilave yatak vb.) ödemeyi taahhüt eder.
2. Tesis, misafir yerleştikten sonra işletmeden kaynaklı sorunlardan mesuldür. İş bu sözleşme gereği bu durumlarda tesis ücret iadesi, ilave hizmet veya alternatif konaklama sunarak mağduriyeti tazmin eder.
3. Misafir tesise yerleştikten sonra 2. madde dışında hizmetten vazgeçmesi durumunda
yapılan ödeme iade edilmeyecektir.
4. Kaparo ödemeleri için; konaklamaya son 5 (beş) gün kala iptallerde kaparo ödemesi geri verilmeyecektir. Daha erken iptallerde kaparo misafire geri ödenecektir.
5. Tesise giriş yapıktan sonra rezervasyon listesinde bulunmayan akraba, arkadaş ve misafir kesinlikle kabul edilmeyecektir.
6. Hem sizlerin hem de tesisin güvenliği için tesis otoparkında sesli ve görüntülü kayıt yapan güvelik kameralarımız bulunmaktadır. Evlerimizin içinde duman detektörleri bulunmaktadır.
7. Tesiste ev içerisinde sigara, nargile kullanmak ve mum yakmak kesinlikle yasaktır.
8. Tesiste hayvan dostlarımız kabul edilmeyecektir.
9. Tesiste diğer misafirler rahatsız edecek düzeyde müzik vb. gürültü yapmak yasaktır.
10. Tesiste meydana gelmiş hasar, genel alanlara verilmiş tahribat, kaybolmuş ve/veya zarar görmüş ürün ve eşyalarda misafir oluşan zararı ödemeyi kabul eder.
11. Küçük çocukların yanlarında velileri olmadan havuz ve jakuziye girmeleri yasaktır. Bu yasağın ihlali durumunda çocukların bütün sorumluluğu velilerine aittir.
12. Misafir sözleşmenin herhangi bir maddesini ihlal etmesi durumunda yapmış olduğu ihlal sonucu tesisin uğradığı tüm zararları karşılamayı kabul ve taahhüt eder.
13. 18 yaş altı misafirlerin ebeveynleri yanlarında yok ise onaylı izin kâğıdı zorunludur. Hem anne hem de babanın imzalaması gerekir.
14. Evimizdeki tüm elektronik eşyalar çalışır durumda kontrol edilerek teslim edilecektir.
15. Havuzlarımızda ısıtma sistemi mevcut DEĞİLDİR. Kış sezonu konseptinde dış mekân jakuzi ve şömine sobası konseptini kullanıyoruz. Jakuzimiz 4 kişilik ve sıcak suyu mevcuttur. Havuzlar yılın 12 ayı temiz ve kullanılabilir durumdadır.
16. Bu hizmet sözleşmesi Kiwi Garden House’s ve konaklayacak misafir arasında olup elektronik ortamda misafire gönderilmiştir. Misafir tarafından okunarak kabul etmiş sayılmaktadır.